La accesibilidad web ha dejado de ser una recomendación para convertirse en una obligación legal en Europa. A partir del 28 de junio de 2025, entra en vigor la nueva normativa que exige que productos y servicios digitales sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.
📜 Marco legal
- Acta Europea de Accesibilidad (EAA): Directiva 2019/882 que establece requisitos mínimos de accesibilidad digital para sectores clave como banca, transporte, comercio electrónico, telecomunicaciones y plataformas audiovisuales.
- Ley de Accesibilidad Digital en España: Adapta la directiva europea al contexto nacional, ampliando la obligación a empresas privadas que superen ciertos umbrales económicos o de plantilla.
- Norma EN 301549: Estándar técnico europeo que define los criterios que deben cumplir sitios web y apps móviles.
- Real Decreto 1112/2018: Regula la accesibilidad de sitios públicos y privados que ofrecen servicios de interés general.
🧩 Requisitos clave
- Cumplimiento del estándar WCAG 2.1 o superior, nivel AA como mínimo.
- Accesibilidad desde el diseño: navegación por teclado, etiquetas claras, contraste adecuado, textos alternativos para imágenes, etc.
- Aplicación obligatoria a todo contenido nuevo publicado desde junio de 2025.
🏢 ¿A quién afecta?
- Empresas de comercio electrónico
- Bancos y aseguradoras
- Plataformas de transporte y movilidad
- Medios digitales y desarrolladores de software
- Organismos públicos y privados que prestan servicios al público
⚠️ Sanciones por incumplimiento
- Multas económicas
- Pérdida de reputación
- Riesgos legales por discriminación
💡 Beneficios de cumplir con la normativa
- Mejora del posicionamiento SEO
- Mayor alcance y fidelización de usuarios
- Experiencia de usuario más inclusiva
- Cumplimiento ético y legal
La nueva normativa de accesibilidad web representa un cambio profundo en la forma de diseñar y ofrecer servicios digitales. No se trata solo de cumplir con la ley, sino de construir una web más justa, inclusiva y eficiente para todos. El momento de adaptarse es ahora.